Informações de contato

POLÍTICA DE ATENDIMENTO E CONTATO

Última atualização: 01 de setembro de 2026

A Móveis Estilo Industrial disponibiliza canais de atendimento para dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e demais assuntos relacionados às compras realizadas em nosso site.

1. DADOS DA LOJA

Nome da loja:
Móveis Estilo Industrial

Domínio:
moveisestiloindustrial.com.br

Empresa responsável:
MSDA COMERCIO DE MOVEIS LTDA

CNPJ:
60.843.650/0001-20

Endereço:
Estrada do Engenho Velho, 01707
Complemento: LOT 10 PAL 22206 QDR 4
Taquara
Rio de Janeiro - RJ
CEP: 22.723-393
Brasil

2. CANAIS DE ATENDIMENTO

E-mail:
ajuda@moveisestiloindustrial.com.br

SAC:
(81) 9.8271-4434

Vendas:
(81) 9.9957-5790

Site:
moveisestiloindustrial.com.br

3. HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a Sexta:
09h às 18h

Sábado:
10h às 14h

Domingos e feriados:
Não há atendimento regular.

Mensagens enviadas fora do horário comercial poderão ser respondidas no próximo período de atendimento.

4. ASSUNTOS DE ATENDIMENTO

Nossa equipe poderá prestar suporte relacionado a:

- dúvidas sobre produtos;
- características e medidas;
- disponibilidade;
- pedidos realizados;
- pagamentos;
- acompanhamento de entrega;
- cancelamentos;
- trocas;
- devoluções;
- reembolsos;
- produtos recebidos com avaria;
- suporte pós-venda.

5. ATENDIMENTO SOBRE PEDIDOS

Para facilitar a localização de uma compra, recomendamos informar:

- nome completo do comprador;
- número do pedido;
- e-mail utilizado na compra;
- descrição da solicitação.

Quando necessário, poderemos solicitar informações adicionais para localizar o pedido ou analisar a situação apresentada.

6. PRODUTOS AVARIADOS OU COM PROBLEMAS

Caso o produto seja recebido com avaria, divergência ou outro problema, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

Sempre que possível, recomendamos o envio de fotos ou vídeos que auxiliem na análise.

Essa recomendação tem como objetivo agilizar o atendimento e não elimina direitos garantidos pela legislação aplicável.

7. SEGURANÇA

A Móveis Estilo Industrial nunca solicitará senhas pessoais através dos canais de atendimento.

Em caso de dúvida sobre alguma comunicação recebida em nome da loja, entre em contato diretamente conosco através:

ajuda@moveisestiloindustrial.com.br

(81) 9.8271-4434

8. DADOS EMPRESARIAIS

Móveis Estilo Industrial

Operada por:
MSDA COMERCIO DE MOVEIS LTDA