PERGUNTAS FREQUENTES

Quem é a Móveis Estilo Industrial?

A Móveis Estilo Industrial é uma loja online especializada no comércio de móveis.

A loja é operada por MSDA COMERCIO DE MOVEIS LTDA, CNPJ nº 60.843.650/0001-20.

Como faço uma compra?

Escolha o produto, confira suas características e medidas, informe seu CEP, adicione ao carrinho e siga para o checkout.

Antes do pagamento, você poderá revisar as principais informações do pedido.

Como calculo o frete?

Informe seu CEP no local disponibilizado no site.

O valor e as opções disponíveis serão apresentados antes da conclusão da compra.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo depende do produto e do endereço de entrega.

A estimativa específica será informada antes da conclusão da compra.

Como acompanho meu pedido?

Quando houver rastreamento disponível, enviaremos as informações utilizando os dados cadastrados no pedido.

Também é possível falar com nosso atendimento.

Posso cancelar minha compra?

Sim.

Caso o produto ainda não tenha sido enviado, entre em contato conosco o mais rápido possível.

Para compras realizadas pela internet, também é garantido o direito de arrependimento conforme a legislação aplicável.

Posso devolver um produto?

Nas compras realizadas online, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.

Consulte nossa Política de Reembolso, Trocas e Devoluções.

Meu produto chegou danificado. O que faço?

Entre em contato conosco.

Se possível, envie fotos do produto, embalagem e avaria encontrada para agilizar o atendimento.

Os móveis possuem garantia?

Os produtos possuem as garantias previstas pela legislação brasileira.

Móveis são produtos duráveis e possuem prazo legal para reclamação de vícios conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A montagem está incluída?

A informação estará indicada na oferta quando o serviço estiver incluído.

Caso tenha dúvidas sobre determinado produto, fale com nosso atendimento antes da compra.

As medidas informadas são importantes?

Sim.

Antes de comprar um móvel, recomendamos verificar cuidadosamente as dimensões informadas na página do produto e comparar com o espaço disponível em sua residência.

A cor pode variar?

Pequenas diferenças podem ocorrer em razão da iluminação das fotografias e da configuração da tela utilizada pelo consumidor.

Como entro em contato?

E-mail: ajuda@moveisestiloindustrial.com.br
SAC: (81) 9.8271-4434
Vendas: (81) 9.9957-5790

Segunda a Sexta: 09h às 18h
Sábado: 10h às 14h

Qual empresa é responsável pela loja?

Nome da loja: Móveis Estilo Industrial
Empresa responsável: MSDA COMERCIO DE MOVEIS LTDA
CNPJ: 60.843.650/0001-20
Atividade principal: Comércio varejista de móveis

Endereço:

Estrada do Engenho Velho, 01707
Complemento: LOT 10 PAL 22206 QDR 4
Taquara — Rio de Janeiro/RJ
CEP: 22.723-393